Inbox partagée. Chat en direct. IA intégrée.
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Problème de connexion à mon compte depuis ce matin
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Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à mon compte depuis ce matin. Le message d'erreur indique « session expirée ».
10:32Bonjour Marie ! Le problème est lié à un cookie expiré. Videz le cache de votre navigateur et réessayez.
10:34 · JulienD'après votre base de connaissances : « Pour réinitialiser la session, allez dans Paramètres > Sécurité > Sessions actives »
Chaque fonctionnalité est pensée pour que votre équipe réponde plus vite et mieux.
Emails, assignation, tags, priorités, snooze et bulk actions en un seul endroit.
Widget intégrable en une ligne. Conversations en temps réel.
Réponses automatiques tirées de votre base de connaissances.
Centre d'aide public sur votre domaine. Articles, collections, SEO, API.
Règles triggers/conditions/actions. Assignation auto, tags, réponses automatiques.
Import automatique de vos contenus. Recherche par le sens, pas seulement par mots-clés.
Rôles granulaires, invitations, multi-espaces. Vos données isolées par espace.
Temps de réponse, satisfaction, SLA. Métriques par agent en temps réel.
Melbee AI
Melbee apprend de vos contenus d'aide. Il suggère des réponses, traduit en 8 langues, résume les tickets et répond 24/7 dans le widget.
Suggestion de réponse depuis votre base de connaissances
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